Não respeita o prazo de Desistência
Não resolvido
Salvador - BA
19/10/2022 às 14:40
ID: 152087293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do serviço, que nunca funcionou mesmo com orientação técnica. Solicitei o cancelamento e fui informada que não cancelamento e reembolso. Mesmo a Lei estabelecendo que até 7 dias é possível desistir da compra. Infelizmente arrependida de ter comprado um serviço tão ruim.
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 15:20
Olá Taiana, tudo bem?
Um especialista da equipe de suporte do Web Detetive entrará em contato com você através do seu e-mail para qualquer resolução do seu problema.
Atenciosamente,
Equipe Web Detetive :)
Consideração final do consumidor
19/10/2022 às 16:08
Péssimo, a empresa se nega a realizar com cancelamento mesmo com o prazo de 3 dias de compra sem utilizar o serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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