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Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

23/01/2023 às 15:51

ID: 157969203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bicicleta dia 20/01 /******* ; deste vendedor via shoppe no cartão de crédito, no dia seguinte esta empresa entrou em contato comigo via whatsapp para informar que devido o tamanho do pacote teria que ir via transportadora, e que eu deveria pagar a transportadora o valor de *******,00 eu pedi que fosse feito o estorno do valor para o meu cartão de crédito, e até hoje não foi feito; fizeram o cancelamento e colocaram o motivo que não foi feito o pagamento, sendo que foi descontado sim e tenho o comprovante da compra, e tentei entrar em contato com eles mas não me respondem. Caso não solucionem fazendo o estorno eu irei acionar a polícia.