Pedido pago e nunca recebido
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 09:32
ID: 240292823
Fiz um pedido na Web Estampas, número: *****, em 19/11/25, que, de acordo com um e-mail deles, teria sido enviado em 23/12/25 (já com atraso) pela Total Express (Frenet), pedido este que eu nunca recebi. Mandei mensagem no domingo, por WhatsApp e e-mail, e não obtive nenhuma resposta. Solicito uma solução, por favor.
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:45
Comprei o produto, nunca recebi o mesmo e nem qualquer tentativa de contato pra solução do problema. Péssima empresa, nunca mais compro lá, tratam os clientes como nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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