Péssima compra
Em réplica
São Paulo - SP
30/11/2023 às 11:02
ID: 177077045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 5 metros de um tecido digital com eles ,compra feita dia 13/11/******* com previsão de entrega entre 6 e 10 dias ok
Fiz a compra na tenha como rastrear pelo site dia 27 consegui falar com ele que me enviaram um link com previsão de chegar até dia 01/12/23 bem o tecido chegou ontem tomei até um susto os 5 metros q pedi veio 3.40 em um pedaço e outro pedaço 1.45 precisava dos 5 metrô em um único pedaço de tecido
O mesmo veio com uma borda larga em cima e em baixo sem estampa n descrição do produto fiz largura 1.55 sendo que não tem ele tem de largura 1.47 entao tem erro em vários lugares tudo errado cliente feito de palhaço e pagando ainda
Dês de já obrigada
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 08:49
Olá, como acordado via telefone, vamos efetuar a troca do seu pedido. Pedimos desculpas pelo erro e transtorno causado.
Réplica do consumidor
13/12/2023 às 10:56
Estou aguardando a troca do tecido
Muita demora para o produto chegar até eles vai ser mais alguns dias para a fabricação do mesmo e só Deus sabe quando o meu produto vai chegar nas minhas mãos
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 16:18
Depois que ele entrou em contato comigo que o tecido chegou pra ele ele simplesmente nao me responde mais ligo não atende não sei qual o problema q ele tem em responder as msg