Comprei e não recebi
Respondida
Piracicaba - SP
09/08/2018 às 03:29
ID: 37485429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConfiei nessa empresa for l dinheiro das minhas contas agora estou desesperado não sei o que fazer
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 12:51
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu registro.
Esclarecemos, com total transparência, que esta reclamação não pertence à Web Import Brasil e não se refere, em nenhum momento, à nossa operação.
As manifestações antigas registradas nesta página dizem respeito a situações vinculadas de forma equivocada ao nosso nome, em um período em que a Web Import Brasil ainda não atuava no e-commerce. Na época mencionada, nossa operação não realizava vendas online, razão pela qual os fatos narrados nessas reclamações não correspondem à nossa empresa, à nossa estrutura comercial ou aos nossos serviços.
Posteriormente, foi necessário reivindicar e regularizar o acesso à conta vinculada ao nome da empresa, justamente porque havia registros indevidos e divergentes que não refletiam a realidade da nossa atuação.
Dessa forma, reforçamos que esta manifestação foi associada de maneira errônea à Web Import Brasil e não representa nossa conduta, nosso atendimento ou nossa operação.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos, sempre com transparência e respeito.
Atenciosamente,
Equipe Web Import Brasil