Gostaria de deixar aqui minha reclamação

Resolvido
Mandaguari - PR
30/06/2026 às 16:37
ID: 252723649
Eu comprei uma Tv e um celular e só chegou a TV e na nota tem os dois, e não tem outro rastreio
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 18:29
Olá, agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno gerado.
Realizamos uma conferência junto a transportadora e abrimos um chamado para apuração da ocorrência , após a verificação, identificamos que, segundo produto não foi coletado para envio.
Para corrigirmos essa situação, o item pendente será despachado ainda nessa semana com a uma nova nova nota fiscal e a NF que já está em mãos será corrigida no Sefaz.
Assim que postado, o rastreio ficará disponível no site no campo "Rastrear Pedido"
Obrigado pela compreensão.
Att, Web Import Brasil
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 11:10
E
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10