Pedido com urgência para entrega antes de festa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

14/07/2026 às 19:09

ID: 253922283

Estou entrando em contato , pois fiz meu pedido ontem e quero que chegue até dia 22/07.
Tenho uma festa e preciso entregar o presente.
Aguardo vocês.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 10:42

Olá!

Agradecemos pelo seu contato.

Entendemos a importância de receber seu pedido até o dia 27 e informamos que vamos dar total atenção ao seu caso, acompanhando o andamento da entrega para que ela ocorra dentro do prazo previsto.

Aproveitamos para esclarecer que o Reclame Aqui é um canal destinado ao registro de reclamações. Sempre que precisar de suporte sobre pedidos, dúvidas ou acompanhamentos, orientamos que entre em contato diretamente com nossa Central de Atendimento, por telefone, e-mail ou chat online. Assim, conseguimos analisar e tratar sua solicitação de forma mais rápida e eficiente.

Caso, por algum motivo, o pedido seja entregue após o prazo previsto, pedimos que entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido para que possamos analisar a situação e tomar as providências necessárias.

Permanecemos à disposição e faremos o possível para que sua experiência seja a melhor possível.

Att, Web Import

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 09:42

Acabei de receber o meu pedido. E contra fatos não há argumentos. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10