Produto não recebido após confirmação de pagamento e atraso na entrega.
Não respondida
Pancas - ES
05/09/2026 às 16:31
ID: 258309353
Título: Produto não recebido após confirmação de pagamento e atraso na entrega.
Reclamação: Fiz uma compra no dia 08/08/2026, na loja WEB IMPORT BRASIL de um freezer Consul 534L com 2 portas horizontal Degelo manual modelo CHB53EB- branco 110v, com previsão de entrega para o dia 24/08/2026, fiz o pagamento, teve todas as atualizações de envio até a data de entrega, onde me mandaram a mensagem de intercorrencia logística e não tive mais atualizações sobre o envio e não recebi o produto até o momento, já entrei em contato pelo chat e não tive êxito, mandei e-mail para o endereço indicado pelo chat e também não obtive resposta, só gostaria de deixar claro aqui a minha insatisfação com o desrespeito ao cliente pela loja e quero receber meu produto assim como efetuei o pagamento tenho os comprovantes e e-mail para provar tal.