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Pelotas - RS

21/04/2025 às 13:20

ID: 215222123

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Dia ***** de março de 2025 solicitei a devolução do produto junto ao vendedor primeiramente informando que o produto seria devolvido porque não correspondia ao anúncio. O vendedor simplesmente respondeu que o produto era conforme o descrito no anúncio. Daí o ML, Mercado Livre, assumiu a devolução, fui ressarcido por meio de devolução do PIX, aliás meus parabéns ao mercado livre pelo excelente atendimento. Neste momento o mercado livre informou que pelas dimensões do produto não seria possível enviar pelos correios. Foi então que entrei em contato novamente com o vendedor. Porém o vendedor só visualiza minhas mensagens mas não dá uma previsão de recolher a mercadoria. Já fui ressarcido. O produto precisa ser recolhido por uma transportadora. Mas o vendedor não providenciou o recolhimento. Espero uma resposta do vendedor. Eu estou disposto a devolver o produto. Mas o vendedor precisa providenciar o recolhimento por uma transportadora. Aguardo solução.