cobrança indevida

Não resolvido
Salvador - BA
27/05/2023 às 13:43
ID: 165412909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Bom dia
Venho através deste relatar um caso de abuso envolvendo o Posto Escola Salvador LTDA da rede BR, CNPJ: 38.*******.*******/*******00, onde fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelo próprio estabelecimento.
Compareci no local para fazer o abastecimento do veículo e, ao efetuar o pagamento, foi cobrado um valor a maior pelo fato de utilizar como forma de pagamento o cartão VR Auto (cartão de débito combustível da empresa VR credenciado pelo posto envolvido) conforme anexo.
A bomba mostrava o valor unitário de R$5,39 pelo combustível gasolina comum e na nota solicitada consta o valor de R$5,69 sem especificação da taxa informada pelo gerente do posto. O gerente alegou que tal forma de pagamento seria acrescentado o valor da taxa dos parceiros credenciados citando que, o mesmo caso seria aplicado aos produtos das empresas Sodexo, Maxi Frota etc. Ressalto que essa taxa não está descriminada na NF de número ******* série002 de 27/05/******* as 11:06:16 e sim o valor unitário do litro do combustível a maior.
Gostaria de solicitar ao órgão que seja feita uma fiscalização pois a taxa negociada entre o posto e os parceiros credenciados jamais deverá ser repassado para o consumidor final sem um detalhamento.
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 14:51
péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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