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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/09/2016 às 18:46

ID: 21237743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final do Ano Passado fiz uma compra de pacote para a Europa ( Lua de Mel ) com essa agencia na qual eu já era cliente e já havíamos viajado duas vezes sem problema algum .

em Maio deste ano vi ( não me avisaram e do nada eu entrei no site e vi o comunicado ) que a agencia havia fechado .

Enviei um e-mail para a empresa para saber melhor detalhamento pois eu não estava entendendo nada e na qual explicaram que em 30 dias eu teria o retorno do meu pagamento na qual eu fiz A VISTA por TRANSFERÊNCIA BANCARIA .

Aguardei os dias pedidos , passado estes dias enviei novamente um SEGUNDO e-mail , responderam e pediram mais 30 dias . ok ...

Aguardei novamente e enviei um TERCEIRO e-mail e mais uma vez ( a mesma resposta , parece ate já ser automática ) pediram MAIS 30 dias .

Enviei um QUARTO e-mail ( passados 90 dias ) e agora nem me respondem mais e nem dão satisfação alguma , ou seja perdi o MEU dinheiro e a viagem .

me casei em JUNHO deste ano na qual também seria a viagem e ate agora NÃO TIVE AINDA A MINHA SONHADA LUA DE MEL . Esse dinheiro me faz falta pois não tenho mais condições de fazer uma outra .

EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA IMEDIATAMENTE .