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Curitiba - PR

05/12/2023 às 17:58

ID: 176980061

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No dia 16 de novembro fiz uma compra de um produto no site https://******* Paguei o boleto numa lotérica e enviei o comprovante (anexo) via whatsapp para a empresa. No site, o prazo para entrega era de 10 dias, porém, a empresa contratada para entrega, JadLog https://*******) informou que fez a tentativa de entrega e não encontrou minha casa (foto anexa) e retornou com o produto para a distribuidora. Estranho foi não ter recebido nenhum tipo de contato telefônico por parte da JadLog no momento da entrega, sendo que o número do meu celular consta no meu pedido. Desde então estou numa novela, onde não consigo falar com a empresa que vendeu o produto, que no meu ver é a responsável pois foi ela quem contratou a JadLog e também mão consigo falar com a JadLog. O ultimo email que recebi da transportadora no dia 22/11/*******, solicitou a confirmação do meu endereço e telefones de contato (fixo e móvel) e disse que o produto seria entregue em 3 dias úteis. Prazo este que se encerrou ontem, dia 28/11/******* e até agora nada. Usando o número de rastreio (que é meu CPF) no site da transportadora https://*******), não existe nenhum tipo de atualização até o presente momento e dessa forma, continuo sem meu produto. Estou deveras desapontado com ambas empresas.