Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Gravataí - RS

25/07/2024 às 17:44

ID: 192490757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 17/06/******* através do site https://*******, fiz a compra de 5 (cinco) frascos do produto Gota Stop pelo valor de R$ *******,00, pagamento efetuado pelo cartão crédito em uma vez (a vista), recebido pela Payt, o prazo de entrega era de 3 a 10 dias, porém até a presente não recebi produto.
Entrei em contato através do e-mail *******, como indicado no e-mail Payt, também pelo WhatsApp 55-*******, requerendo código de rastreio do pedido, até a presente data não respondem os e-mails e as mensagens enviadas. Quero cancelamento imediato do pedido e o reembolso do valor pago de R$ *******,00

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Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 10:58

A EMPRESA FOI OMISSA A MINHA RECLAMAÇÃO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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