PRODUTO NÃO ENTREGUE

Não resolvido
Gravataí - RS
25/07/2024 às 17:44
ID: 192490757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 17/06/******* através do site https://*******, fiz a compra de 5 (cinco) frascos do produto Gota Stop pelo valor de R$ *******,00, pagamento efetuado pelo cartão crédito em uma vez (a vista), recebido pela Payt, o prazo de entrega era de 3 a 10 dias, porém até a presente não recebi produto.
Entrei em contato através do e-mail *******, como indicado no e-mail Payt, também pelo WhatsApp 55-*******, requerendo código de rastreio do pedido, até a presente data não respondem os e-mails e as mensagens enviadas. Quero cancelamento imediato do pedido e o reembolso do valor pago de R$ *******,00
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 10:58
A EMPRESA FOI OMISSA A MINHA RECLAMAÇÃO.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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