Fui enganado pela empresa!

Respondida
Crateús - CE
22/06/2022 às 14:00
ID: 145551253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma empresa intitulada de WebbList digital, com nome social SD PUBLICIDADE DIGITAL LTDA, CNPJ 41.*******.*******.*******.35, entrou em contato comigo no mês de novembro de *******, alegando que precisariam atualizar os dados da empresa, para que fossem divulgados em sites de busca na internet - SEM CUSTO - informações da minha empresa, Isaac Balas, que até então estas eles já possuíam e foram confirmadas por mim.
Ao finalizar eles, por meio do Whatsaap, me enviaram uma autorização que deveria ser impressa, assinada e retransmitida para eles, o que foi feito no dia 25/11/*******.
Fato é que a Autorização enviada possui uma cláusula quase imperceptível que informa sobre o pagamento no valor de R$ *******,00 EM 12 VEZES, onde ao questionar fui informado de que se tratava de mera informação e que o serviço prestado era GRATUITO.
No dia 22/06/******* recebi uma ligação do setor de Conciliação da empresa fazendo a cobrança pelo serviço prestado, em que se trata de 12 parcelas de R$ *******,00 -totalizando R$ 2.*******,00 - por ciclo de serviço e deixando como alternativa a rescisão contratual com o pagamento imediato de R$ 1.*******,00 - referendado por termo de quitação e acordo comercial -. O que foi pago no mesmo dia via pix (cuja chave pix era *******) e assinado por ambas as partes. A minha parte só efetuou o pagamento da quitação pelo fato de ter recebido a ameaça de que meu nome iria para protesto (SERASA e SPC).
Ademais, saliento que em nenhum momento foi recebido cobrança via e-mail, correio, Whatsapp a respeito de tal serviço.
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Resposta da empresa
24/06/2022 às 16:06
Somos um sólido Grupo Empresarial com atuação no mercado em vários seguimentos publicitários, incluindo: (Mídia Virtual, e CD Room), buscando qualidade de serviços e fortalecendo parcerias comerciais.
Todos nós temos o Direito de retratação, o membro da Diretoria da S D Publicidade Digital LTDA, estou à disposição para qualquer esclarecimento referente ao comentário que a pessoa fez, junto a esse veículo de Comunicação.
Como verificado, seu caso já está sendo resolvido junto ao nosso setor financeiro.
Ficamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida pelo telefone da nossa central*******.