Licor de Chocolate Golik estragado
Resolvido
São Paulo - SP
16/02/2025 às 13:41
ID: 210061191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 garrafas do Licor de chocolate Golik, via App Magalu e os licores vieram estragados. Cheguei a provar e está impróprio para consumo. Os licores são do Lote 10BNZ02. Adoro este licor, mas tenho receio de comprar novamente.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 11:44
Olá, Adriana!
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação. Conforme conversamos via WhatsApp, verificamos com a Golik que o lote em questão apresentou inconformidade, e a própria marca se prontificou a enviar 5 novas garrafas para você.
Ficamos felizes em saber que aceitou a reposição e agradecemos a sua confiança. Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe WebBar
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 11:55
A empresa (representada pelo Renato) foi rápida e atenciosa. Apresentou solução que atenderá minha expectativa. Fico no aguardo de receber as 5 garrafas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10