Mercadoria não foi entregue - Pedido #*******

Boa tarde Vitor! Tudo bem?

Conforme conversamos via WhatsApp, tivemos alguns problemas com a Total Express e por isso paramos de utilizar ela no momento. Mas independente de problemas terceiros, queremos sempre oferecer a melhor experiência para o cliente, e dar outras alternativas para minimizar os danos causados.
Então, enviamos novamente através de outra transportador, modalidade Correios Sedex. E acredito que agora vai dar tudo certo com a entrega.

Qualquer coisa, estou a disposição.


Boa tarde Vitor! Tudo bem?
Lamento muito pela inconveniência que você está enfrentando com a entrega do seu pedido. Entendo a importância de receber o produto rapidamente, especialmente quando optou pelo SEDEX.

Para resolver essa situação, tomei medidas imediatas. Enviamos novamente o seu pedido via Correios Sedex, uma alternativa confiável para garantir que você receba sua mercadoria o mais rápido possível. Acredito que agora tudo ocorrerá conforme o esperado.

Peço desculpas pelos transtornos causados e agradeço pela sua paciência. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência, estou à disposição para ajudar. Tenha um ótimo dia!