Cliente relata falta de técnico e 3 dias sem internet para trabalho e estudo
Não respondida
Itapetininga - SP
11/09/2025 às 13:37
ID: 226672353
Entrei em contato com a empresa no dia 10/09 para resolver a situação da internet ter caído, quem no me atendeu me informou, que o técnico viria hoje no dia 11/09 fazer a reparação, e se caso, surgisse vaga, iriam vir ontem dia 10/09, recebi uma msgm as 15 horas informando que o técnico estaria na frente da minha casa, porém não tinha ninguém!! Fiquei aguardando hoje para eles vir, porém não vieram tbm! Já fazem 3 dias que estou sem internet, uso internet para trabalho e estudos, já entrei em contato e ninguém resolve nada!!
Quero uma posição da empresa, pois na hora de mandar os boletos para cobrar, eles cobram, mas não hora de vir resolver, ninguém vem!!