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Reclamação em réplicaEm réplica

fora que tambem pelo o valor que pago ta muito https://******* valor que to pagando daria pra ter uma internet bem mas veloz na concorrencia .

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

fora que tambem pelo o valor que pago ta muito https://******* valor que to pagando daria pra ter uma internet bem mas veloz na concorrencia .

E por eu ser cliente a anos sempre me fizeram um valor mlhor.
se continua assim vou cancela .


******* sciarini ipaussu
contato so por email
*******

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 17:18

Olá, Maria. Boa tarde, tudo bem?!

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar conosco suas
preocupações. Informamos que enviamos um e-mail com todos os detalhes
sobre os planos disponíveis atualmente, bem como as condições para alteração,
como a renovação da fidelidade contratual e o cálculo proporcional da utilização.
É importante ressaltar que somente a titular do contrato pode solicitar a
modificação, seguindo nossas medidas de segurança.

No entanto, ainda não recebemos seu retorno confirmando sua decisão. Ficamos
no aguardo dessa resposta para prosseguirmos com a alteração solicitada
em nosso sistema.

Lembramos que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais
ou fornecer informações adicionais sobre as opções disponíveis. Nosso objetivo é
garantir sua satisfação e oferecer o melhor serviço possível.


Um forte abraço. :)

Luisa Ivana,
Equipe Alares Webby.

Réplica da empresa

17/04/2024 às 17:18

Olá, Maria. Boa tarde, tudo bem?!

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar conosco suas
preocupações. Informamos que enviamos um e-mail com todos os detalhes
sobre os planos disponíveis atualmente, bem como as condições para alteração,
como a renovação da fidelidade contratual e o cálculo proporcional da utilização.
É importante ressaltar que somente a titular do contrato pode solicitar a
modificação, seguindo nossas medidas de segurança.

No entanto, ainda não recebemos seu retorno confirmando sua decisão. Ficamos
no aguardo dessa resposta para prosseguirmos com a alteração solicitada
em nosso sistema.

Lembramos que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais
ou fornecer informações adicionais sobre as opções disponíveis. Nosso objetivo é
garantir sua satisfação e oferecer o melhor serviço possível.


Um forte abraço. :)

Luisa Ivana,
Equipe Webby.

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