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Reclamação respondidaRespondida

Internet com sinal ruim

Webby Telecom
Santa Cruz do Rio Pardo - SP
03/06/2024 às 17:54
ID: 190039973
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Mandaram um técnico para substituir o moden, o que não aconteceu, ele fez uma atualização mas não resolveu a internet está pessima. Tem como arrumar? Ou devo desistir da Webby ?

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 14:58

Olá Boa tarde, tudo bem?!

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pelos problemas. Compreendemos a frustração que isso pode gerar e queremos expressar nossas sinceras desculpas.

Para solucionar sua queixa, solicitamos que um de nossos analistas entrasse em contato para verificar a sua situação. Desta forma foi identificado que a conexão foi normalizada.

Nossa equipe permanece à disposição para qualquer necessidade. Além disso, aproveitamos essa oportunidade para desejar que sua semana seja incrível e cheia de momentos especiais. :)

Atenciosamente.
Equipe Webby.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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