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Reclamação resolvidaResolvido

INTERNET SEM CONEXÃO.

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Já faz um dia que o sinal da internet vem oscilando muito, ficando por vezes sem conexão. Ao tentar ligar para a empresa dá que o telefone não existe e o contato pelo whatsapp é demorado e sem solução.

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 22:26

Olá, Maria, tudo bem?

Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato com você por telefone,
mensagem de WhatsApp e e-mail para tratar sua solicitação. No entanto, infelizmente
não obtivemos seu retorno até o momento.

Queremos reforçar que estamos aqui para ajudá-la da melhor maneira possível e
garantir sua satisfação. Caso ainda tenha alguma demanda ou necessite de suporte
adicional, pedimos que nos informe o melhor telefone e horário para entrarmos
em contato novamente. Valorizamos muito a oportunidade de atendê-la e queremos
resolver qualquer questão pendente o mais rápido possível.

Aguardaremos seu retorno para podermos continuar a tratativa.

Um forte abraço. :)
Equipe Webby.

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 16:34

Respostas foram enviadas via email, o que de fato gera um tempo maior de resposta.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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