PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Atendimento pessimo

Webby Telecom
Santa Cruz do Rio Pardo - SP
09/02/2023 às 11:44
ID: 159034269
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Atendimento via WhatsApp é PESSIMO!!!! Ficar esperando mais de 1h é normal, daí alguém fala alguma coisa, transfere pra outro, não respondem mais.e fica nesse ciclo vicioso.
Sempre a mesma desculpa de que tem muitos atendimentos.então contratem novos funcionários!!!!!

Atendimento HORRÍVEL!

Compartilhe

Resposta da empresa

01/03/2023 às 18:03

Boa tarde, Marcelo, tudo bem ? Espero que sim

Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha tido conosco no decorrer de sua experiência como cliente.

Quanto a sua reclamação referente a sua espera na fila de atendimento informamos que já estamos realizando as alterações necessárias para que o problema não venha a ocorrer novamente.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente

Consideração final

30/11/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Webby Telecom?

Reclamar
Melhores
Planos de Internet
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade