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Reclamação respondidaRespondida

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Webby Telecom
São Pedro do Turvo - SP
07/03/2020 às 11:46
ID: 101295197
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da webby a alguns anos e sei que para utilizar os planos tenho que pagar antecipado,! dia 10022020 paguei 100,00 para utilizar 240MB mas no dia 14/02/2020 baixei o meu plano para 69,90 não quero restituição do valor mas a empresa esta me cobrando 10,00 a mais no mês de Março/2020 ou seja 82,90 sendo que eu não devo nada e apenas vou pagar antecipadamente para utilizar 69,90 50MB

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Resposta da empresa

09/03/2020 às 08:01

Bom dia Fernando, tudo bem? Espero que sim! Meu nome é Leonardo e vou acompanhar sua solicitação por aqui! Já solicitei que nossa equipe financeira verifique e entre em contato com voce!

Consideração final

30/06/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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