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Reclamação resolvidaResolvido

NAO CONSIGO ACESSAR NEM INTERNET NEM CONTATO COM ELES

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tive problemas de cortarem minha internet sendo q já havia sido paga...Hoje estou com problemas com pessoas doentes em casa não consigo nem acesso a internet e eles não me atende!! Estou de saco cheio dessa Webby.... comprometimento zero com seus clientes!!

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Resposta da empresa

06/01/2021 às 09:34

Bom Dia Eliane tudo bem? Espero que sim devido a uma queda de energia tivemos algumas instabilidades na rede que afetou a nossa telefonia e nosso atendimento pelo WhatsApp, já estamos trabalhando o mais rápido possível para normalizar a conexão de todos, sobre o período sem conexão o desconto pode ser solicitado em nossa central de atendimento, pedimos desculpas pelo transtorno mas sempre que precisar estamos a disposição. Atenciosamente Webby Internet.

Consideração final do consumidor

23/07/2021 às 06:56

Bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
4
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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