Devolvam meu dinheiro
Em réplica
Senador Canedo - GO
09/11/2023 às 18:35
ID: 175629069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o vendedor dessa empresa chamado (Editado pelo Reclame AQUI) para adquirir um carro gol G6 ano ******* paguei a importância de ******* mil como entrada para um financiamento, e depois a moça do pós venda disse que esse valor era referência a pagamento de uma prestação de serviço era tudo mentira os vendedores fala uma coisa e depois e outra coisa isso e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] afirmação enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] e o (Editado pelo Reclame AQUI) vendedor da webcarmotors afirmou que o banco tinha aceitado o financiamento no meu nome quando descobri que era mentira tentei fazer o pedido do extorno eles falam que não podem devolver é se recusam a devolver o meu dinheiro
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 10:14
Bom dia! Tudo bem? Faço votos que sim.
Verifiquei no nosso sistema que o senhor optou por dar a continuidade em seu processo através do planejamento de ações.
Agradecemos sua manifestação, pois ela é fundamental para que possamos evoluir cada vez mais nossos processos internos!
Conte sempre conosco! A Equipe Web Car Motors lhe deseja um ótimo dia e ficamos a disposição para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Web Car Motors - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
13/11/2023 às 23:03
Mentira vocês me falou que eu não tenho direito do extorno do dinheiro dado como entrada seus [Editado pelo Reclame Aqui] seu vendedor mentiu pra mim e quando eu solicitei o cancelamento vocês falaram que se eu cancelar eu não ia receber meu dinheiro de volta