Cobrança indevida e não autorizada no cartão de crédito referente ao uso de aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

12/06/2026 às 14:55

ID: 251239045

Estão descontando do meu cartão de crédito pelo 4 mês e eu não autorizei. Quero que cancele e me reembolse pois eu não ultilizo esse APP

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 09:24

Oi, Ana!

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Informamos que já conseguimos analisar o seu caso e concluir a solicitação realizada, seguindo com a tratativa necessária.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer outro auxílio.

Atenciosamente,
Equipe WebDiet

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 20:00

Obrigada WebDiet pela resolu uevo do meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10