Falta de resposta a questionamentos

Resolvido
São Pedro - SP
20/05/2026 às 21:49
ID: 249246743
Ha 5 dias entrei em contato para solicitar informações. Até agora nem uma resposta.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:12
Oi, Nath!
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no seu retorno. Esse prazo de resposta não reflete o padrão de atendimento e o cuidado que queremos oferecer aos nossos parceiros e clientes no dia a dia. Sentimos muito pelo ocorrido e pela frustração causada nesses últimos dias.
Vi aqui que a nossa equipe já conseguiu entrar em contato com você hoje e que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas sobre a ferramenta.
Se precisar de qualquer outra ajuda ou se surgir mais alguma dúvida, estamos à total disposição por aqui ou através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe WebDiet
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 16:18
Após inserir a reclamação, a resposta foi quase que imediata, com muita educação e profissionalismo. Parabéns pelo empenho!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10