Falta de resposta a questionamentos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

20/05/2026 às 21:49

ID: 249246743

Ha 5 dias entrei em contato para solicitar informações. Até agora nem uma resposta.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/05/2026 às 16:12

Oi, Nath!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no seu retorno. Esse prazo de resposta não reflete o padrão de atendimento e o cuidado que queremos oferecer aos nossos parceiros e clientes no dia a dia. Sentimos muito pelo ocorrido e pela frustração causada nesses últimos dias.

Vi aqui que a nossa equipe já conseguiu entrar em contato com você hoje e que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas sobre a ferramenta.

Se precisar de qualquer outra ajuda ou se surgir mais alguma dúvida, estamos à total disposição por aqui ou através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe WebDiet

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 16:18

Após inserir a reclamação, a resposta foi quase que imediata, com muita educação e profissionalismo. Parabéns pelo empenho!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10