Não consigo cancelar o plano
Resolvido
Taubaté - SP
19/05/2026 às 12:13
ID: 249069487
Estou tentando cancelar a assinatura do meu plano a mais de 1 mês e não obtenho resposta.
Mando mensagem pelo WhatsApp, já tentei o 0800 e na consigo falar com ninguém.
E sigo sendo cobrada por um serviço que não estou utilizando.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:30
Oi, Lizete!
Já conseguimos entrar em contato com você para seguir com a solicitação e prestar o suporte necessário em relação ao cancelamento da assinatura.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional :)
Atenciosamente,
Equipe WebDiet
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 11:02
Fizeram o cancelamento assim que fiz a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8