Teste grátis de 30 dias do aplicativo Webdiet Plus expirou em uma semana.
Respondida
Brasília - DF
18/07/2026 às 14:32
ID: 254249247
Sou paciente e minha nutricionista utiliza o app. Fiz o teste grátis de 30 dias.
Acontece que o meu teste grátis começou na sexta-feira passada (10/07/26) e hoje (18/07/26) já não consigo acessar as partes pagas do aplicativo (webdiet plus).
Vou ser obrigado a assinar algo antes do previsto, pois não cumpriram com a oferta de teste grátis.
Não entendo como o teste grátis de 30 dias acabou em uma semana de uso do webdiet plus..
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:13
Oi, Gabriel!
Vi aqui que já entramos em contato com você para conversar e esclarecer essa situação, através de um de nossos canais de atendimento.
O período de teste gratuito oferecido no WD+ é de 7 dias. Por isso, o acesso foi suspenso ao final da primeira semana.
Ficamos muito felizes em poder esclarecer sua dúvida e em conseguir te ajudar da melhor forma para que você continue acompanhando seu planejamento e tenha acesso as funcionalidades que o WD+ oferece.
Agradecemos imensamente pela paciência e pela conversa. Se precisar de qualquer suporte, estamos sempre por aqui!
Atenciosamente,
Equipe WebDiet