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Londrina - PR

02/03/2015 às 19:55

ID: 12101133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi o produto Controlador Samson Graphite M32, mas após algum tempo de uso (1 ou 2 dias) percebi alguns problemas que me frustraram bastante, como o botão Sustain não estar funcionando, o Pitch Bend e o Modulation com falhas de execução e a sensibilidade de velocidade com atraso, sem possibilidade de correção.

Entrei em contato com a empresa pedindo meu dinheiro de volta, mas me informaram que não é possível pois se passaram sete dias. Eu fui receber o produto apenas semana passada e assim q testei e vi os problemas já notifiquei o vendedor, e a compra no mercado livre não tinha nem finalizado.

Não tenho interesse em outro produto, pois parece ser um produto de baixa qualidade, que não condiz com o anúncio, e não quero correr o risco de pegar outro com os mesmos defeitos. Quero o meu dinheiro de volta o mais breve possível, pois o produto é novo.