Peço devolução urgente e estorno.
Resolvido
Itaocara - RJ
15/07/2021 às 12:03
ID: 126672157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei três sandálias para dar a minha mãe , número do pedido *******, tentei entrar em contato para fazer a devolução, pois ela não gostou, eles não respondem o e-mail, WatsApp, chat e nem telefone, um completo absurdo com o consumidor, se eu não obter uma resposta , irei colocar na justiça, pois ao menos uma resposta aos consumidores temos direito, NAO COMPREM NESSA EMPRESA, que fique de alerta para os outros consumidores, não tem nenhum suporte.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2021 às 14:56
Olá Simone, respondemos o e-mail hoje, já com a autorização de postagem anexa. Não respondemos prontamente porque a lista de atendimento é grande. Mas sempre atendemos nossos clientes. Agradeço pela compra e sentimos muito sua mãe não ter gostado como os milhões de clientes que compram da gente desde ******* e fazem depoimentos de agradecimento pelo bem que a sandália faz. Abraço e obrigado!
Consideração final do consumidor
15/07/2021 às 15:15
Só respondeu depois que eu coloquei no reclame aqui, não compraria novamente, fiquei com muito medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5