Webeflex

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

17/05/2021 às 21:16

ID: 124050613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite

Comprei uma sandalia pra minha mae e ficou pequeno, preciso de um numero maior
Efetuei a compra na empresa CNPJ: 33.*******.*******/*******89; Razão Social: Maria Consuelita Pimenta fabricante dos calcados WEBE FLEX
Liguei ( nao atendem)
Watssap demoram pra responder , atendente Fatima no wats so disse verificando e nada
Mandei e-mail E simplesmente a empresa nao se compromete a fazer a troca
Dizendo esse absurdo que a troca e feita diretamente com a loja onde comprou sendo que comprei diretamente no site da empresa https://******* e nao em loja fisica, sem intermedio de nenhum vendedor,tudo automaticamente

Na hora de vender e tudo muito rapido
Na hora de trocar e essa dificuldade

Pelo que percebi, a empresa nao se propos a resolver meu caso, nao responde mais minhas mensagens
A atendente do watss, disse nao atende ligacoes, vejo ela on-line, visualiza minhas mensagens e nao da nenhum parecer positivo

Aguardo uma resposta sobre meu caso e espero que a empresa faca valer a politica de troca gratis como descrito no site e faca valer o codigo de defesa do consumidor

Fico no aguardo!!!!

pedido *******