PRODUTO SEM GARANTIA POR VÍCIO OCULTO

Reclamação respondida

Respondida

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Catanduva - SP

06/10/2021 às 21:51

ID: 130817783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos uma sandália WEBE FLEX e ele rasgou na lateral. A loja não cumpre o Código de Defesa do Consumidor quanto aos vícios ocultos. Entramos em contato por diversas vezes e nem retorno eles dão! Total desrespeito com o consumidor que tem como público alvo os idosos.

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Resposta da empresa

03/02/2022 às 14:35

BOA TARDE MARIA,
PEÇO QUE NOS ENCAMINHEM FOTOS DO PRODUTO PELO E-MAIL *******
JUNTO COM AS INFORMAÇÕES DE COMPRA COMO, NÚMERO DO PEDIDO E EM QUAL LOJA FOI ADQUIRIDO.
RAPIDAMENTE RESOLVEREMOS SEU PROBLEMA, PROMETO.
OBRIGADO