Webeflex

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo do Sapucaí - MG

18/08/2020 às 22:13

ID: 110590491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 23/07/******* solicitei a troca de um produto ,para a loja ,através de email e mensagens de WhatsApp. No dia 28/07/******* recebi a seguinte mensagem pelo WhatsApp:
Vamos fazer a troca, você já sabe o modelo que quer? Respondi:Sim,SANDÁLIA ORTOPÉDICA CAFÉ TIRA TRIPLA NÚMERO https://******* deste dia tentei entrar em contato por WhatsApp e através de mensagens enviadas pelo site da empresa para solicitar o código de postagem mas não obtive retorno. Registro aqui a minha decepção com a loja que neste momento deixa muito a desejar na relação empresa e cliente. Todas as mensagens enviadas pelo WhatsApp foram lidas mas não foram respondidas,descaso total!Fora que quando fiz o pedido o prazo para entrega era de 8 dias ,recebi depois de trinta dias. Por quanto tempo ainda devo aguardar para receber o código de postagem? A sandália é para minha mãe, uma senhora de 76 anos que sente muitas dores nos pés. Comprei a sandália para ela pq eu uso e sei que são confortáveis. Os produtos são de qualidade ao contrário do SAC que deixa a desejar. Tá faltando empatia na relação da empresa com o consumidor.
Decepção!!!!
Pedido:*******