WebeFlex: Produto não chegou/ Não consigo contato

Não respondida
São Paulo - SP
07/12/2022 às 19:10
ID: 154973363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/09/22 comprei chinelos ortopédicos para minha mãe(idosa de 73 anos e com mal de Parkinson) paguei no pix e no dia seguinte o Pgto já aparecia como aprovado no site da WebeFlex, enfatizo que o valor é de r$*******,90 reais e que segundo instruções entrou no Appmax que é uma plataforma que administra pagamentos, porém aguardei o tempo de espera p entrega, e não recebi o produto, mandei msg pelo número de WhatsApp que consta no site da WebeFlex e não me responderam até agora e tbm não entregaram o produto.
Quero o reembolso do valor, e tenho todos os comprovantes do que estou relatando.
Falta de consideração pelo consumidor, ainda mais em se tratando de que a grande maioria que usa chinelos desse tipo são idosos.
Recomendo não comprar mais no site e se possível nem comprar mais dessa marca.
Contudo aguardo resposta sobre o valor pago, o produto a esta altura não quero mais. E caso não obtenha o reembolso tomarei as providências jurídicas necessárias.