Atraso na entrega de peça para moto e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Gurupi - TO
17/11/2025 às 10:31
ID: 232081681
Comprei uma peça (numero do pedido: *****) para moto no dia 30/10/2025, com a promessa de que seria entregue com 8 dias, porém até o presente momento nao tenho respostas nem sei o que está havendo, pois pelo codigo de rastreio consta que o produto esta parado em Palmas para fiscalização desde dia 10/11/2025. Já tentei contato pelos numeros de telefone da Weber , mas sem nada de resposta até o momento.
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Resposta da empresa
20/11/2025 às 17:04
nao temos culpa que o estado faz fiscalizaçao so vendemos e nem culpa no atraso agora se o produto tem defeito sim,tenque abrir uma reclamaçao com estado para eles nao fiscaliza dai!
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 11:30
Atenção no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9