Atraso na entrega, falta de comunicação e desorganização administrativa
Resolvido
Maringá - PR
25/10/2025 às 16:11
ID: 230244967
Não cumprem o combinado no que diz respeito a Entrega, marcaram 1 data de entrega e não vieram e no dia que remarcaram não entregaram tudo o Material e ficam com mil desculpas e um jogando a culpa no outro administrativamente. O que e lastimável.
Não ligam para dar retorno e satisfação ao cliente.
Não recomendo comprar nessa empresa..
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:56
Sr. Waner Dissenha,
Pedimos desculpas pelo ocorrido nesta entrega específica. Informamos que as devidas ações de correção e melhoria em nossos processos já foram implementadas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Também ficamos felizes em continuar contando com a sua confiança como nosso cliente de longa data, cliente recorrente em 2026, mesmo após esse episódio.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Webber Acabamentos.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 15:42
Problema resolvido e superado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7