Piso com defeito

Question

comprei o piso, o vendedor disse que era de primeira linha, não era. após o piso colocado, reclamamos e a loja mandou um representante ate a nossa casa, disse que em uma semana resolveria. NÃO RESOLVEU e hoje faz 32 dias
nos enrola, nos engana .. uma empresa sem índole e sem palavra. Fora que por telefone nos disse que era problema da forma que colocou sendo que não estou pedindo revisão do que foi feito e sim do piso em si, onde pisamos mesmo .. o piso não bate cor, não bate textura.

Accepted Answer

Prezada Ariane Oliveira,

A bonificação do valor do valor do produto com defeito foi REALIZADO POR PARTE DA EMPRESA em novos produtos a sua escolha na ocasião do ocorrido, mesmo com a Fabricante do Revestimento apresentado laudo de que não havia defeito no produto.

Atenciosamente,
SAC.

Piso com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor