Internet muito ruim
Em réplica
Boa Vista - RR
20/04/2019 às 17:41
ID: 90806787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratarei o serviço da WebFiber em boa vista https://******* não consigo conexão...e o pior de tudo é que o plano é de fidelidade de 1 ano, uma forma de segurar o cliente a um serviço porco, saí da oivelox e entrei em um serviço muito pior... nenhum compromisso para com o cliente
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Resposta da empresa
28/05/2019 às 17:06
Boa tarde, estamos aqui sempre para melhor atender nossos clientes! Hoje temos novos planos com velocidades maiores, consta em nossos sistemas a utilização do serviços da sua parte sim, é como foi informada temos a opção com fidelidade é sem fidelidade! Caso queira aumentar a sua velocidade estamos a disposição, pois não e política da empresa em momento algum deixa o cliente insatisfeito. Obrigada
Réplica da empresa
28/05/2019 às 17:12
Não foi encontrado em nossos sistemas a sua solicitação de ordem de serviço para reparos técnicos e verificar se tem algum problema em seu estabelecimento comercial. Ficamos no aguardo da senhora entra em contato com a gente **************