WEBFIBER É GARANTIA DE PASSAR MAIS TEMPO SEM INTERNET QUE CONECTADO
Não resolvido
Toledo - PR
06/01/2023 às 09:54
ID: 156915709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa presta um serviço muito ruim. Mais tempo sem conexão que com ela. Cobraram valores altos de multa recisória. BASTA COMPARAR COM OUTRAS RECLAMÇÕES. A empresa simplesmente não presta o serviço!!
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 13:21
Boa tarde, verificamos a sua situação, conforme verificamos o senhor não tem nenhum chamado em aberto para verificar a sua conexão! E conforme verificado o senhor fez um contrato de fidelidade de 12 meses sendo assim faltando 7 meses de fidelidade para terminar e um fatura em aberto com juros. Para renegociar venho solicitar sua presença na empresa ou enviando whats para*******
Réplica do consumidor
07/01/2023 às 21:52
Valor cobrado é desproporcional e abusivo em relação ao serviço prestado
Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 09:35
Empresa atua sem compromisso com a satisfação dos clientes. Serviço ruim, atendimento descompromissado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2