Reclamação resolvidaResolvido

Não tenho número de rastreio da minha compra.

Webfones
Vitória da Conquista - BA
10/10/2015 às 14:21
ID: 14960465
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Eu fiz na terça um pedido pelo submarino de um Moto X e até hoje não foi liberado o Dante da nota fiscal e nem o número de rastreio. Seria interessente me ser informado esses dados, já que são direitos essências para compras na internet. Apenas estou desconfiando, pois não conhecia essa empresa, Webfones, e a não disponibilização dessas informações nos dão sensação de insegurança. Obrigado.

    Número do pedido: 03-474897450-01

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    Resposta da empresa

    15/10/2015 às 12:48

    Olá João Pedro,
    Bom dia!

    Sou a responsável em dar uma devolutiva aos questionamentos feitos junto ao site RECLAME AQUI.
    Referente ao código de rastreio, o mesmo é gerado no prazo máximo 72 hs ÚTEIS após a compra.
    Para acompanhar seu pedido, favor acessar o site do CORREIOS e informar este código: DM887374473BR

    Caso tenha alguma dúvida, por gentileza me acione no site www.webfones.com.br ou no telefone:
    3958-2221

    Atenciosamente,
    Equipe Webfones.

    Consideração final do consumidor

    18/10/2015 às 01:21

    Bom

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    7
    RA1000
    RA1000
    8.6/ 10

    Está com problemas com Webfones?

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