Entrega não realizada e falta de contato com a transportadora Total Express, apesar de o status no site da Amazon indicar tentativa de entrega.
Não respondida
Palmas - TO
26/03/2026 às 10:19
ID: 244379551
Realizei uma compra na Amazon no dia 12/0 3/2026 e no site aparece como 1 tentativa de entrega no dia 21/03, porém estava em casa no dia e não tocaram o interfone nem bateram palmas ou no portão. Desde então não há atualização do status da entrega, não houve outras tentativas e desde então venho tentando contato com a Amazon via email e os mesmos informam que o produto está na minha cidade palmas dependendo apens da rota do entregador e nada! Tentei contato com a Total Express no telefone deles da empresa porém toca até cair, ninguém atende. Estou indignada com essa empresa e já notifiquei a Amazon que se for necessário buscarei os meios legais para resolver! Já passou da data da entrega, não fizeram novas tentativas e nao consigo contatar a transportadora . a compra foi no cnpj *****