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Goiânia - GO

08/04/2024 às 21:55

ID: 186345993

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Encontrei o fornecedor acima citado https://*******) através de um canal do youtube https://*******), onde optei em adquirir um serviço prestado pelo canal. o Serviço em questão é uma máquina virtual da Amazon, para utilizar em um projeto próprio. Entrei em contato com o suporte via whatsapp https://**************) no dia 02/04/******* , onde o vendedor fez o meu pedido, e para finalizar o pagamento me solicitou um pagamento via pix (pois conforme o mesmo, o site deles não estava aceitando finalizar o pedido no próprio o site, portanto a única opção seria pagamento via pix). Acreditando na informação eu fiz o pix(em nome de Glauberson Jesus de Souza - chave aleatória e0973a6f-227d-4e5f-920f-2f2706a50767) e enviei o comprovante no suporte do Whatsapp conforme solicitado. O combinado com o Vendedor era após o pagamento, o produto juntamente com os dados de acesso, serem disponibilizados em alguns minutos após a confirmação do pagamento. Após o vendedor confirmar o pix recebido, começou a falta de respostas e informações, no meu email chegou um mensagem falando sobre meu pedido *******, porém os dados de acesso para acesso a máquina virtual VPS (só chegaram 2 dias após o pagamento, ou seja, no dia 04/*******), nesse intervalo de dias, tentei falar com o suporte para obter respostas (inclusive utilizei outros 2 números de whatsapp), para verificar se a falta de respostas era somente no meu número que fiz a compra*******) e confirmei que sim, pois ao falar de outro número meu de whatsapp, o suporte webgenius respondia aos questionamentos, e no whatsapp que fiz a compra e o pix, o suporte não respondia mais. Tentei entrar em contato via e-mail (sistema@https://*******), porém os e-mails não são entregues ao destinatário, ou seja, o email do suporte não funciona.