Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2017 às 10:49

ID: 30096479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa WebInHost é Arrogante e trata muito mal seul clientes.
O telefone do RJ - ******* simplesmente está permanentemente ocupado ou não atende.
A Empresa é um Lixo!
Estou cancelando meu Contrato.
Não voltaria a fazer negócio com a WebinHost, nem recomendo a ninguem contrata-la.

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Resposta da empresa

06/11/2017 às 18:53

Prezado Sr. Aurelio Moreira da Silva

A opinião, questionamentos, e sugestões dos consumidores é fundamental para o aprimoramento de nossos produtos e serviços, sendo assim, estamos prontos para resolver seu problema e oferecer o que há de melhor em serviços e produtos de webhosting.

Não entendemos a sua reclamação visto que o senhor não abriu NENHUM chamado pela sua área de cliente a qual é a maneira que nos lhe atendemos desde que o senhor e nosso cliente no caso desde *******. Tambem verificamos que seu site esta no ar e *******% funcional

Informamos que o caso já foi tratado através de nosso sac, junto a Central do Cliente Webin, e o mesmo canal deve ser usado para futuros contatos

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,

Central de Atendimento


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