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Itajaí - SC

22/08/2024 às 09:23

ID: 194793767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu não consigo conectar na minha conta, pois os ícones de login social NÃO APARECEM! já tentei outro navegadores, outro computador, em anônima e NADA!

E ainda fui banido de efetuar login..

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 11:18

Olá Leonardo,

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Estamos prontos para ajudar com qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.

Recebemos sua solicitação e agimos rapidamente, priorizando-a para nossa Equipe de Recuperação de Contas. Ficamos felizes em notar que você agora pode acessar sua conta sem problemas!

É importante notar que os dados enviados para a recuperação de contas precisam passar por uma análise antes de serem aprovados, esse procedimento precisa ser feito com a maior segurança possível, uma vez que apenas quem pode ter acesso à recuperação de contas é o titular da mesma.

Reforçamos que o login da Weblink nunca teve a opção de login social - sendo assim, sempre será necessário usar o seu e-mail e senha para login. Se ainda necessário, a nossa equipe de Sucesso do Cliente está disponível 24/7 pelos nossos canais oficiais:

- > Messenger do Facebook - > https://*******
- > Seu painel conosco - > AJUDA > FALE CONOSCO;
- > E-mail *******.

Atenciosamente,

Equipe de Qualidade
Weblink Hospedagem de Sites

Consideração final do consumidor

25/08/2024 às 16:28

Resolveram o meu problema por email.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8