cancelamento de assinatura com reembolso dos meses faltante

Resolvido
Osasco - SP
28/11/2024 às 01:27
ID: 203084639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, não irei mais precisar dos serviços de vocês mas fiz a renovação anual no mes 7.
Ao contratar o produto, diz que o cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento, hoje ao tentar cancelar falaram que só posso ser reembolsado até 30 dias.
Se o produto é de 12 meses, usei apenas 4, gostaria de ser reembolsado do restante. Por favor.
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Consideração final do consumidor
29/12/2024 às 21:37
Após a reclamação o meu problema foi solucionado sem maiores esforços.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10