Devolvi o produto e não recebi reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bom Despacho - MG

25/03/2022 às 10:59

ID: 140687949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido *******-************* pelo site da Amazon no dia 02/02/22 e o mesmo chegou dias depois do prazo máximo de entrega. Devido ao atraso, solicitei devolução do produto. Enviei o produto pelos Correios em 14/03/22 e o mesmo foi entregue ao estabelecimento em 17/03/22. Inclusive, eu quem tive que pagar pela postagem de devolução.
Contudo, até o momento não recebi reembolso do valor pago pelo pedido.
Acho muito descaso por parte da empresa Net Livros. A logística de devolução e reembolso é muito falha e demorada, prejudicando o cliente.

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Consideração final do consumidor

16/02/2023 às 16:23

Enrolaram muito mas fizeram o estorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7