Devolvi o produto e não recebi reembolso.

Resolvido
Bom Despacho - MG
25/03/2022 às 10:59
ID: 140687949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido *******-************* pelo site da Amazon no dia 02/02/22 e o mesmo chegou dias depois do prazo máximo de entrega. Devido ao atraso, solicitei devolução do produto. Enviei o produto pelos Correios em 14/03/22 e o mesmo foi entregue ao estabelecimento em 17/03/22. Inclusive, eu quem tive que pagar pela postagem de devolução.
Contudo, até o momento não recebi reembolso do valor pago pelo pedido.
Acho muito descaso por parte da empresa Net Livros. A logística de devolução e reembolso é muito falha e demorada, prejudicando o cliente.
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Consideração final do consumidor
16/02/2023 às 16:23
Enrolaram muito mas fizeram o estorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7