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Reclamar dessa empresa

São Joaquim da Barra - SP

04/01/2026 às 20:49

ID: 236585201

Antes de mais nada, gostaria de deixar claro que este relato não é um ataque pessoal ao Conrado Adolpho, por quem tenho grande admiração. Ele é, sem dúvidas, um profissional brilhante, inteligente e com um histórico inspirador. Já aprendi muito com seus conteúdos ao longo dos anos.

Contudo, venho aqui registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela consultoria Outlier, da Webliv, com a intenção de contribuir com melhorias no atendimento.

Quando contratamos a consultoria, minha expectativa era de receber orientação estratégica para estruturar o setor comercial da minha empresa, algo que foi claramente pontuado no momento da contratação. Fui orientado a focar no acompanhamento com os consultores, e que, caso necessário, seria criada uma trilha de estudos personalizada na plataforma de cursos. No entanto, essa trilha nunca foi entregue e, ao final da consultoria, a assinatura foi encerrada. Ou seja, a plataforma de cursos não teve nenhuma utilidade prática ao longo do processo.

O foco dos encontros com o consultor acabou se direcionando a temas como posts para redes sociais, ajustes no site e estratégias básicas de marketing no Instagram, sem abordar em momento algum de forma estruturada aquilo que foi o objetivo da contratação: o setor comercial.

Para minha surpresa, recebi scripts de vendas gerados por inteligência artificial, com um plugin desenvolvido por outro profissional do mercado (Bruno Picinini) o que me deixou confuso, considerando que o método apresentado e vendido seria o do próprio Conrado. Essa mistura de metodologias e a falta de clareza no processo me deixaram completamente perdido sobre o que fazer. A impressão que tive é de que a equipe atua com um script genérico, engessado, que não considera as particularidades do negócio de cada cliente (já que é uma consultoria individual).

Tudo isso me fez refletir se o erro foi meu por contratar algo sem entender exatamente o que seria entregue ou se de fato o serviço vendido não corresponde à proposta divulgada.

Agradeço sinceramente ao consultor que se dedicou a nos atender dentro do que lhe foi possível. No entanto, é inevitável concluir que esse foi um investimento mal aproveitado, e que os R$22.000,00 investidos não trouxeram o retorno esperado.

Sei que provavelmente não haverá reembolso, mas registro aqui minha experiência com a esperança de que esse feedback seja levado em consideração e auxilie você de alguma forma a otimizar e melhorar as entregas.

Deve fazer um ano que tive a consultoria, mas achei importante alertar por aqui quem esta pensando em adquirir.

Além disso aguardo ainda o tal fluxograma prometido no início.