Erro de acesso não resolvido, 3 dias sem solução

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2022 às 14:23
ID: 139998955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um serviço de hospedagem de site pago e ativo na WEBLOCAL, mas já são 4 a 5 dias que o acesso ao banco de dados foi interrompido, abri chamado e não foi resolvido, o atendimento é pessimo, sem resolução, demorado e ineficaz.
um absurdo voce pagar pelo serviço e ser tratado de forma que não tem seu direito de usar o que pagou e ainda é tratado como o culpado, pois o atendente quer que eu passe uma lista de ips para liberar o acesso, sendo que toda vez que eu incluir um acesso novo vou ter que avisar qual é o ip ? mudou o ip como faz ? absurdo o que estou passando com a WEBLOCAL.