Não consigo cancelar

Não respondida
Guarulhos - SP
11/05/2022 às 08:59
ID: 143208959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz 2 anos que estou tentando cancelar o serviço de hospedagem de site da local web. Pelo whatsapp eles se negam a cancelar e me passam a rota pelo site. No site não consigo fazer o login. Eles querem que eu entre em contato com outro suporte para que eu consiga fazer o login e cancelar pelo site. Resumindo a empresa me passa um meio de cancelamento onde não tenho a acesso devido a erro da própria plataforma e me gera cobrança de algo que não consigo cancelar. " ******* que pelo whatsapp foi tentando alterar a senha para fazer o login e não deu certo" eu vou tomar as medidas cabíveis. USUÁRIO gilvarejo