Melhorias na API WebManiaBR

Resolvido
Sumaré - SP
17/02/2025 às 16:27
ID: 210155703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da WebmaniaBR há muitos anos e, em termos de uso, recomendo a ferramenta. No entanto, a API precisa de melhorias.
Entendo perfeitamente a proposta da empresa de "Calcular Automaticamente" e acho essa funcionalidade interessante para usuários básicos, como MEIs e empresas do Simples Nacional que não realizam vendas interestaduais. Para esse público, a solução atende bem.
Porém, para operações que envolvem ST, DIFAL e DIFAL antecipado, FCP ST, enfrentamos dificuldades. Já abri vários tickets sobre esses assuntos, mas esta mensagem é direcionada à Administração da empresa.
Pedimos mais liberdade na API. Não é necessário abandonar o cálculo automático, mas, para casos mais complexos, precisamos ter a opção de enviar manualmente os valores do DIFAL antecipado (Base/Valor) e do ST (Base/Valor), assim como já ocorre com outras informações, como o FCP ST (Base/Valor).
Esses ajustes são essenciais, pois reduzirão a necessidade de suporte, acelerarão o atendimento aos nosso clientes e nos darão mais autonomia para realizar ajustes rápidos quando necessário.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno sobre essa possibilidade.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 10:05
Olá Lucas, tudo bem?
Obrigado pelas informações. Agradecemos pelos mais de 5 anos como cliente da Webmania, confiando diariamente em nossas soluções.
Conforme o ticket n *******, publicamos uma nova atualização na API para que o cálculo da antecipação do DIFAL por ST seja realizado conforme a necessidade, considerando essa especificidade da operação. Estamos sempre à disposição para adequar nosso sistema e facilitar o seu dia a dia, permitindo que sua única preocupação seja o crescimento do seu negócio.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Webmania
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 10:15
Empresa sempre prestativa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10